Politika privatnosti

1. Ko smo mi

Portal Nasledstvo Srbija (nasledstvo.rs) je informativni servis koji pruža besplatne vodiče, kalkulatore i opšte informacije o naslednom pravu u Republici Srbiji. Operater portala je Desymphony.

2. Koje podatke prikupljamo

Kroz kontakt forme i forme za povezivanje sa stručnjacima, možemo prikupiti sledeće podatke:

• Ime i prezime
• Broj telefona
• Grad / opština
• Opis situacije (tip nasledničkog slučaja, vrsta imovine)
• Adresa elektronske pošte (ako je dostavljena)

Automatski prikupljamo tehničke podatke: IP adresu, tip pregledača, operativni sistem i podatke o posetama stranicama (anonimizovana analitika).

3. Kako koristimo podatke

Prikupljene podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• Povezivanje korisnika sa odgovarajućim javnim beležnicima ili advokatima
• Odgovaranje na upite i pružanje podrške
• Poboljšanje sadržaja i funkcionalnosti portala
• Anonimizovana statistička analiza poseta

Podatke ne prodajemo trećim licima. Podatke možemo podeliti sa stručnjacima (beležnicima, advokatima) isključivo u svrhu povezivanja korisnika sa uslugom koju su zatražili.

4. Pravni osnov obrade

Obrada ličnih podataka zasniva se na pristanku korisnika (član 12 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti — „Službeni glasnik RS", br. 87/2018). Podnošenjem kontakt forme, korisnik daje izričit pristanak na obradu dostavljenih podataka u navedene svrhe.

5. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo najduže 12 meseci od datuma dostavljanja, osim ako važeći zakon ne nalaže duži period čuvanja. Po isteku ovog roka, podaci se trajno brišu ili anonimizuju.

6. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup — uvid u podatke koje obrađujemo o vama
• Pravo na ispravku — zahtev za korekciju netačnih podataka
• Pravo na brisanje — zahtev za trajno uklanjanje vaših podataka
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na povlačenje pristanka u bilo kom trenutku
• Pravo na podnošenje pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

7. Kolačići

Portal koristi tehničke kolačiće neophodne za funkcionisanje sajta i analitičke kolačiće za praćenje poseta. Analitički kolačići ne sadrže lične podatke i služe isključivo za statističke potrebe.

8. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite, uključujući SSL/TLS enkripciju, ograničen pristup bazama podataka i redovno ažuriranje bezbednosnih zakrpa.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka i ostvarivanjem vaših prava, možete nas kontaktirati:

• Elektronska pošta: [email protected]
• Putem kontakt forme na portalu

10. Izmene politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku privatnosti. O svim bitnim izmenama korisnici će biti obavešteni putem portala. Datum poslednjeg ažuriranja uvek je naveden na vrhu ove stranice.