Политика приватности

1. Ко смо ми

Портал Наследство Србија (nasledstvo.rs) је информативни сервис који пружа бесплатне водиче, калкулаторе и опште информације о наследном праву у Републици Србији. Оператер портала је Desymphony.

2. Које податке прикупљамо

Кроз контакт форме и форме за повезивање са стручњацима, можемо прикупити следеће податке:

• Име и презиме
• Број телефона
• Град / општина
• Опис ситуације (тип наследничког случаја, врста имовине)
• Адреса електронске поште (ако је достављена)

Аутоматски прикупљамо техничке податке: IP адресу, тип прегледача, оперативни систем и податке о посетама страницама (анонимизована аналитика).

3. Како користимо податке

Прикупљене податке користимо искључиво у следеће сврхе:

• Повезивање корисника са одговарајућим јавним бележницима или адвокатима
• Одговарање на упите и пружање подршке
• Побољшање садржаја и функционалности портала
• Анонимизована статистичка анализа посета

Податке не продајемо трећим лицима. Податке можемо поделити са стручњацима (бележницима, адвокатима) искључиво у сврху повезивања корисника са услугом коју су затражили.

4. Правни основ обраде

Обрада личних података заснива се на пристанку корисника (члан 12 Закона о заштити података о личности — „Службени гласник РС", бр. 87/2018). Подношењем контакт форме, корисник даје изричит пристанак на обраду достављених података у наведене сврхе.

5. Чување података

Личне податке чувамо најдуже 12 месеци од датума достављања, осим ако важећи закон не налаже дужи период чувања. По истеку овог рока, подаци се трајно бришу или анонимизују.

6. Ваша права

У складу са Законом о заштити података о личности, имате следећа права:

• Право на приступ — увид у податке које обрађујемо о вама
• Право на исправку — захтев за корекцију нетачних података
• Право на брисање — захтев за трајно уклањање ваших података
• Право на ограничење обраде
• Право на преносивост података
• Право на повлачење пристанка у било ком тренутку
• Право на подношење притужбе Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности

7. Колачићи

Портал користи техничке колачиће неопходне за функционисање сајта и аналитичке колачиће за праћење посета. Аналитички колачићи не садрже личне податке и служе искључиво за статистичке потребе.

8. Безбедност података

Примењујемо одговарајуће техничке и организационе мере заштите, укључујући SSL/TLS енкрипцију, ограничен приступ базама података и редовно ажурирање безбедносних закрпа.

9. Контакт

За сва питања у вези са заштитом личних података и остваривањем ваших права, можете нас контактирати:

• Електронска пошта: [email protected]
• Путем контакт форме на порталу

10. Измене политике

Задржавамо право да ажурирамо ову политику приватности. О свим битним изменама корисници ће бити обавештени путем портала. Датум последњег ажурирања увек је наведен на врху ове странице.